＜千葉県 千葉市 介護タクシーすずきの鈴木さん＞
「ありがとうございます」 「助かりました」、お客様に言われてうれしい言葉です。
色々なサービス業がありますが、お礼を言われる職業は少ないかと思います。
前職は運送業をしていましたが、お礼を言われたのは数える程でした。
介護タクシーは、介護福祉 ・ サービス業 ・ 運送業を
まとめた仕事だと思っています。
その３つがお客様に満足していただいた時に初めてもらえる言葉だと思います。
開業して4ヶ月経ちましたが、まだまだ勉強不足で、戸惑うこともありますが、
勉強会などに参加し、スキルをあげていきたいですね。
ー東京都東部ブロックニュース 第5号より抜粋ー
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